Feedback: crescendo com a visão do outro! motivação, engajamento e direcionamento para equipes

Neste livro, você tem acesso aos diferentes tipos de feedback, melhores práticas e dicas valiosas sobre como se preparar para transformar uma conversa, sempre tida como tensa, em uma experiência de integração, respeito e valorização do profissional, em que as partes se sintam à vontade para debater pontos fortes, ações de melhoria e aprimoramento.

Nas páginas a seguir, são demonstradas técnicas e regras para que cada feedback seja único, esclarecedor, traga sempre desafios e, mesmo nos casos corretivos, dê um norte para aqueles que, porventura, estão se desviando do propósito da organização.

A obra orienta com exemplos práticos do dia a dia sobre como evitar os erros clássicos cometidos no ato do feedback e quais passos devem ser seguidos para dar mais foco, qualidade e assertividade ao processo.

Zuldene Cipriano

Empresária, consultora, coach e professora em MBAs e Organizações. Trabalha há 35 anos em gestão de pessoas e desenvolvimento organizacional. Construiu carreira em organizações como a Xerox do Brasil (15 anos) e Banco Cooperativo do Brasil (13 anos). Pedagoga, MBA em Gestão de Pessoas Baseada em Competências, MBA Executivo em Desenvolvimento Humano e Psicologia Positiva, Personal and Executive CoachIntegrated Coaching Institute ICI e Professional & Self Coach Instituto Brasileiro de CoachingIBC. Certificada em aplicação de Assessment - Disc/E-Talent e Analista Comportamental - IBC.

Márcia Rizzi

Trabalhou na Caixa Econômica Federal por 25 anos, onde trilhou a carreira gerencial liderando equipes. Formada em Direito, com pós-graduação em Administração Pública pela FAAP, Gestão estratégica de pessoas e resultados pela AMANA KEY, MBA pela USP em RH, Criatividade e Inovação pelo ILACI, Coaching pelo ICI e IDPH. Professora no MBA de Liderança e Coaching nas Universidades do grupo Kroton. Certificação Inter- nacional em Psicologia Positiva, pelo Wholebeing Institute Brasil, o braço brasileiro da Universidade de Harvard. Coautora dos livros Gestão do tempo e produtividade e Coaching no DNA pela Editora Literare Books International.