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Ser + com qualidade total: organizações excelentes

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Estoque: 100 Marca: Celso Estrella , Maurício Sita Referência: 9788563178107 Data de Lançamento: 01/01/2011

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As organizações ao longo da história buscaram o aperfeiçoamento dos processos para otimizar a produção.

Produzir mais e com qualidade sempre esteve em questão e ainda faz parte dos objetivos empresariais.

Não só no chão de fábrica a busca pela excelência nesses quesitos é presente mas se estendeu para toda a estrutura das companhias.

A gestão da qualidade total ou no original em inglês Total Quality Management veio para orientar a administração na criação de estratégias que envolvam todos os processos e setores organizacionais de forma consciente e com excelência.

Gerir tudo que envolve a empresa desde fornecedores até outros parceiros de negócios é uma tarefa minuciosa. Requer técnica conhecimento amplo dos processos e disciplina.

No livro Ser+com Qualidade Total especialistas renomados e consultores de grandes empresas comentam cases e trazem sua experiência para ajudar no aperfeiçoamento de técnicas.

Também auxiliam estudiosos da área indo até os temas mais avançados situam quem pretende conhecer o assunto e colaboram para o desenvolvimento dos profissionais que já trabalham com esse tipo de gestão.

 

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Características


  • Autor(es): Celso Estrella, Maurício Sita
  • Acabamento: Brochura
  • Páginas: 172
  • ISBN: 9788563178107
  • Largura: 15
  • Altura: 23
  • Profundidade: 1
  • Peso: 250 gramas
  • Categoria: Administração
  • Editora: Literare Books International