
Ser + com qualidade total: organizações excelentes
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- Calcular freteAs organizações ao longo da história buscaram o aperfeiçoamento dos processos para otimizar a produção.
Produzir mais e com qualidade sempre esteve em questão e ainda faz parte dos objetivos empresariais.
Não só no chão de fábrica a busca pela excelência nesses quesitos é presente mas se estendeu para toda a estrutura das companhias.
A gestão da qualidade total ou no original em inglês Total Quality Management veio para orientar a administração na criação de estratégias que envolvam todos os processos e setores organizacionais de forma consciente e com excelência.
Gerir tudo que envolve a empresa desde fornecedores até outros parceiros de negócios é uma tarefa minuciosa. Requer técnica conhecimento amplo dos processos e disciplina.
No livro Ser+com Qualidade Total especialistas renomados e consultores de grandes empresas comentam cases e trazem sua experiência para ajudar no aperfeiçoamento de técnicas.
Também auxiliam estudiosos da área indo até os temas mais avançados situam quem pretende conhecer o assunto e colaboram para o desenvolvimento dos profissionais que já trabalham com esse tipo de gestão.
Características
- Autor(es): Celso Estrella, Maurício Sita
- Acabamento: Brochura
- Páginas: 172
- ISBN: 9788563178107
- Largura: 15
- Altura: 23
- Profundidade: 1
- Peso: 250 gramas
- Categoria: Administração
- Editora: Literare Books International